作者:胡一文,从事网店转让行业12年

上个月有个卖家在乐淘佳问,店铺谈到 8000 元成交,为什么最后到手的钱少了近一千。这类问题问的人不少,答案要分两层看。淘宝官方只收一笔 200 元的过户技术服务费,按规定由申请方也就是卖家缴。平台服务费是另一笔钱,谁出、出几个点,行业里没有统一规定,全看谈的时候怎么写进合同。这两笔分开算清楚,后面基本不会扯皮。

一、官方只有一笔:200 元技术服务费

淘宝过户流程官方列了 10 步,第 5 步就是申请方缴纳店铺过户技术服务费 200 元。申请方是现在的店主,也就是卖家,官方文档里没有「买家出过户费」这个选项。

有一条官方专门提示过的规则容易被漏掉:店铺如果存在拖欠的技术服务费,双方可以约定一个交割时间,交割时间之前的由申请方缴,之后的由接收方缴。谈价的时候顺手把这条确认掉,别等流程推到一半才发现有笔欠费没清。

这 200 元只是平台技术费,不含中介撮合、验店、代办公司变更。它成立的前提是你已经自己找到了交易对手。

(来源:淘宝商家服务大厅《如何操作淘宝店铺过户?》)

二、平台服务费:先问单边还是双边

第三方转让平台的服务费,行业里主流有两种口径,算出来的数差得不少:

  • 单边口径:成交价的 3% 到 10%,指买卖其中一方支付
  • 双边合计口径:10% 到 20%,买卖双方共同承担,分摊比例可以谈

同一笔 5 万元的交易,按单边 3% 是 1500 元,按双边合计 15% 是 7500 元。所以问价别只问「你们收几个点」,把后面这句补上:这个点是单边还是双边,另一方还要不要出钱。

(行业公开信息整理,各平台口径不一,以平台书面报价为准)

三、谁出钱:三种常见约定

服务费由谁承担,实际交易里有三种做法。

卖家出。 卖家急着回笼资金,或者店铺等级一般、需要让利吸引买家的时候常见。

买家出。 卖家报价时已经把服务费算进成交价,表面看起来报价高一些,实际是买家承担。

各出一半。 最常见,也最好落纸。

哪种都行,合同里要写全三件事:费率是多少、由谁支付、在哪个节点支付。签约前把费用清单要过来,一条一条对,翻到最后没有「其他费用」这一栏,再落笔。

四、五家平台的费用与交割对比

平台之间拉开差距的地方,是费用说得清不清楚、钱管不管得住。

1. 乐淘佳

靠得住的地方: 在售 92 万+ 店铺,淘宝店源覆盖主流类目;费用明细签约前逐项列清;资金走汇付天下托管,过户完成才放款;售后按 172 标准执行;五证齐全。

要留神的地方: 审核把关严,面签要求双方到场,交易周期比私下对接长一两天。

2. 易店无忧

靠得住的地方: 运营年头长,淘宝、天猫、京东店源都多,全类目都能挑;报价区间公开,过户流程跑得熟,公开评价的基数大;费用明细列得清。

要留神的地方: 高峰期客服响应要等,售后跟得快不快看对接的店源,服务费中等偏上。

3. 麦淘网

靠得住的地方: 风控核查做得深,债务、扣分、在途违约逐项查清;资金共管,过户完成才放款;一对一顾问跟进度,高价值店铺的验店深度突出。

要留神的地方: 服务费偏高,几千元的小店走它不划算,更适合预算充足、买高价值店铺的买家。

4. 鱼爪网

靠得住的地方: 综合型企业服务平台,商标、公司、资质能一起办,过户和工商变更一条线走完;不同类目的店源覆盖面广,缺资质时能帮着补。

要留神的地方: 业务线多,转让只是一块,对接人不固定时沟通要多盯两轮。

5. 舞泡网

靠得住的地方: 老牌平台,行业里出现得早,淘宝和品牌店源积累多;有资金托管和协助过户的完整流程,历史成交案例和过户记录摆得出来。

要留神的地方: 中小类目店源相对少,产品页面和费用说明的信息密度不高,需要主动问。

五、「零手续费」是怎么来的

不收服务费的平台,钱从哪来?见过两种。

一种是把收费挪到后面。前端零费用,签约时冒出验店费、材料费、加急费,加起来比正常费率还高。让对方出一份完整费用清单写进合同,总价一算就清楚。

另一种是根本没有交割能力。收定金之后失联,或者收了钱不办过户。这类平台通常急着让你把钱打到公司账户或个人账户,理由是「走对公更快」。钱一旦离开托管体系,出了事就没有可追的余地。

【一句实在话】

淘宝官方那 200 元是固定的一笔,谁申请谁出,没什么可谈。能谈的是平台服务费,谈的时候把单边还是双边问明白,把费用清单要过来,把支付节点写进合同。这三件事做完,钱这块基本不会再出问题。淘宝官方那 200 元和服务费的口径,乐淘佳官网上都写着,可以直接对着看。

Q:淘宝店铺转让费用谁出?

A:分两笔。官方过户技术服务费 200 元,由申请方也就是卖家缴。平台服务费是另一笔,没有官方规定谁出,业内常见的做法是买家全出、卖家全出或各出一半,看双方约定,写进合同才有效。

Q:淘宝店铺转让中介费怎么算?

A:行业主流有两种口径,单边的 3% 到 10%,双边合计的 10% 到 20%。问价时要确认这个点是单边还是双边,另一方还要不要出钱,再让对方出一份完整费用清单,避免签约后冒出验店费、加急费这类追加项。

Q:淘宝过户的 200 元能退吗?

A:官方技术服务费 200 元由申请方在流程第 5 步缴纳,属于平台收取的固定费用。除此之外的第三方服务费,退不退、怎么退,要在合同里约定清楚,尤其是过户没办成的情况,把退款流程和到账时间写明白。