作者:胡一文,从事网店转让行业12年

官方只收一次,两百元,名字叫店铺过户技术服务费。十步流程里只出现在第 5 步,由申请方缴纳。第十步那个「接收方保证金冻结」不收钱,只是把店铺经营要押的那笔转到新主体名下,钱还是那笔钱。至于中介费、公证费、代办费,都不属于平台收的费。很多人觉得「交了好几回」,是把这三类混着算了。平台费、中介服务费、代垫款项,三行分开、收款方写全称,这是乐淘佳报价单一直的样子。

一、官方流程里只有一步收钱

淘宝公开的十步流程,从登录「我要过户」到接收方保证金冻结,只有第 5 步涉及收费:申请方缴纳店铺过户技术服务费 200 元。

其余九步都是填资料、签协议、做验证、开流程。没有第二步收费,也没有最后一步收费。

官方文档还写了一句:各步骤可以随时完成,没有时间限制,中途退出可以重新进入。这条对怕被催着交钱的人有用,流程不催你,催你的是人。

二、保证金冻结,钱不出平台

第 10 步写的是「接收方保证金冻结」。冻结的意思是,这笔钱本来就是店铺经营要缴的担保,过户后从原主体名下转到新主体名下,继续押着。

淘宝走的是转移冻结这条路,钱不退回原店主。天猫不一样,天猫是新主体重新缴一笔、老主体那笔解除止付,两笔钱各自独立。京东、拼多多各有各的做法。

这笔要算进现金预算,但它不属于「过户费」。把它当成交给平台的费用,谈价时会算错。

三、欠费要提前约定交割时间

官方文档专门提示了一个坑:拖欠技术服务费的时候,双方可以约定一个服务费交割时间,这个时间之前的费用由申请方缴,之后的由接收方缴。

技术服务费按天产生,不做一次性买断。店铺有欠费还继续经营,欠的部分归谁,得在过户前说好。

现实里常见的处理是:过户前把欠费结清,交割时间定在过户完成日,之后的费用新主体自己承担。写在协议里,比口头讲清楚。

四、中介费、公证费、代办费,不在平台收费里

这三类钱经常被误当成「平台的费」:

中介服务费。 转让平台收的,按成交价提点或者一口价,付给平台公司,跟淘宝没关系。

公证费。 部分平台的主体变更要求公证,费用由公证机构收,各地标准不同。

代办费。 找第三方跑工商、税务、材料,按项目收。

三笔各有各的收款方,也各有各的票。付款前看清收款账户名,是公司账户还是个人账户,对不上就别打。

五、为什么会觉得交了好几次

常见三种情形:

一是把保证金当成费。看着账户里划出去一笔,以为被收了费,翻一下明细就知道是冻结。

二是把中介服务费拆成的几项当成平台的收费。意向金、服务费、代办费、尾款,付了四次,每次都以为是「过户要交的钱」。

三是重复缴费。有人被要求交两次 200 元,理由是「流程重开要重新缴」。官方没有这条规定,遇到这种情况先问清楚依据,再定交不交。真碰上重复扣款,截图留好,找平台客服核对流水,钱能追回来,搭进去的是时间。

六、付款时最该守的规矩

只打对公账户。 收款方名称要与合同主体一致,不一致就停。

要发票。 平台收的技术服务费有记录可查,中介服务费要开票,开不出来说明这笔钱的去向有问题。

留凭证。 转账记录、聊天记录、合同扫描件,三样存一处。真出争议,这些比口头承诺有用。

乐淘佳处理付款环节的顺序是先出账单、客户核对、再付款,账单上三行分开,付完给凭证,不让客户凭印象掏钱。

对卖家来说还有一个细节:200 元由哪一方缴,跟平台流程绑在一起,缴款账户就是申请方的账号,这一点改不了。谈好由买家承担,也得先由卖方缴,再从尾款里扣,别在流程里改缴款人,改不动。

七、钱打给谁,付款前对一遍全称

钱收几次不重要,重要的是每一笔都说得出来交给谁、干什么用。

1. 乐淘佳

靠得住的地方:付之前有人陪着把三笔逐行核对一遍,哪笔算错、哪笔重复收,当场指出来,对不上就停,不催着打款。付完把回单收进档案,后面查账翻得出来。

要留神的地方:三行分开列,看着项目多,习惯一口价的人,看这种单子会觉得碎。

2. 易店无忧

靠得住的地方:报价时把总费用一次讲全,服务费怎么算、有没有加项、什么时候付,签约前都能问明白。中途不加价,后面也不再补收一笔。

要留神的地方:账单先给总额,三行拆分要主动问,不主动讲。

3. 麦淘网

靠得住的地方:平台收取的固定费用会单独说明,跟自己的服务费分开报。账单上两笔分得清清楚楚,客户不会把两笔混成一笔算账。

要留神的地方:报价单偏简,具体到每笔什么时候付,要追着问。

4. 鱼爪网

靠得住的地方:工商、税务、公证这些外部费用能代缴,票据一并交回,一张一张对得上。排队的事由他们去跑,客户能省下大半天时间。

要留神的地方:代缴项目多,合计金额要自己核一遍,别只看单项。

5. 舞泡网

靠得住的地方:收费项肯一条条拆,哪笔是平台收、哪笔是自己收,答得直接,不打包成一个数糊过去。问到细节,也接得住,不反问一句。

要留神的地方:书面报价出得慢,口头说的数和最后签的数要对一遍。

【一句实在话】

交给平台的只有两百元,剩下的都是给中介和第三方的。付钱前问一句「这笔交给谁」,问完再打款。

Q:过户费 200 元由谁出?

A:官方流程写的是申请方缴纳,也就是卖方这一侧。实际交易里谁出可以协商,协商结果写进合同。

Q:过户失败,200 元能退吗?

A:官方流程按步骤走,缴费发生在第 5 步,之后流程中断重开是否需要重缴,以页面提示为准。遇到要求重复缴费的,先要依据。

Q:保证金要另外准备多少?

A:按店铺所属类目的标准,过户时由接收方冻结。这笔钱当押金看,押在店铺上做担保,具体金额看类目要求。