作者：胡一文，从事网店转让行业12年

六项：能不能过户、成交与退款、违规扣分、售后与评价、资金侧、类目资质。前三项定这店能不能买，后三项定值多少钱。查的顺序不能反，先看资格再看价格，不然谈了半天价，最后卡在扣分或者欠费上，前面的功夫全白费。这六项在千牛后台都能调出来，卖家操作、买家在旁边看，当场截图或者导出表格，比事后发一张图片靠谱。六项各占一张，缺项标红。这套排法在乐淘佳的验店单上用了几年，中间改过两回，顺序没动。

一、先查能不能过户，过不了后面都白搭

淘宝过户的第一步是系统自动检测店铺是否符合条件。检测过了，才轮得到填资料。

提前自己能看的几项：

  • 店铺状态是否正常可访问
  • 有没有进行中的违规或者申诉
  • 近九十天累计扣分是否在规定线内
  • 有没有拖欠的技术服务费、保证金
  • 有没有被要求缴风险保证金而没缴、或者缴了还在解冻期

任何一项不过，提交就会被退回。退回不算大事，问题是耽误时间，买家等不住就走了。

二、成交与退款，看十二个月不看一个月

生意参谋里能导出的数据不少，看三个就够：支付金额、支付订单数、退款金额。

三个细节要注意：

起止日期写清楚。 同一家店，取近三个月和近十二个月，日均差别可能很大。

大促峰值单独标。 双 11 一天的成交能顶平时半个月，把它算进日均，价格就虚高。

退款率看趋势不看单点。 某个类目季节性退货高属正常，连续几个月往上走才要留意。

导出表格和截图不是一回事。表格能排序、能算，截图只能看。

三、违规扣分，去体检中心看原始记录

扣分记录在卖家中心的体检中心里，一般违规、严重违规分开计。要看的是三样：累计扣分、扣分事由、处罚是否执行完。

扣分对价格的影响不是线性的。扣三分和扣二十分，对能不能报名活动、能不能上首页的影响完全不同。

买家要盯一句：有没有正在申诉中的违规。申诉中的单子，结果没出来之前，风险是悬着的，可能撤销，也可能加重。

扣分只有卖家账号能看，所以必须当面登录。远程发一张截图，改起来太容易。

四、售后与评价，看的是接得住接不住

动态评分。 描述相符、服务态度、物流服务三项，看近半年的走势。往下走说明经营在滑坡，接手后要花力气拉回来。

中差评明细。 逐条看原因：产品质量、发货慢、客服态度、还是物流。产品问题占比高的，接手后还会继续发生。

纠纷与介入记录。 平台介入过的单子，处理结果是什么，有没有判卖家责任。这类记录影响店铺权重。

未完结的售后工单。 有几笔、金额多少、举证截止到哪天。这批单子接手后要接着处理。

五、资金侧，三笔钱要看清

保证金。 现在缴了多少、有没有被划扣过、属于哪个类目的标准。过户走的是接收方冻结，钱跟着店铺走。

贷款。 网商贷、订单贷这类，余额多少、有没有逾期。天猫明确要求变更前结清，淘宝虽然没写死，带债交接容易出争议。

待结算资金。 已确认收货未结算的货款，过户后会进新主体的待结算账户。这笔钱的归属要在协议里写清。

三笔钱加起来的占用，往往比中介费高。做预算时漏掉，接手第一周就会紧。

六、查不到的三项，只能靠披露

供应商欠款。 平台后台没有这类数据，只能让卖家提供对账单。

税务。 公司主体要看纳税申报记录，个体户看有没有欠税。工商和税务系统能查，平台查不到。

对外担保与私下借款。 这个连工商都未必显示，只能靠协议里的披露条款约束，加一条违约责任。

查不到也得管，这三项恰恰是交割后爆得最多的地方。协议里写一句「未披露债务由原店主承担并赔偿全部损失」，事后就有了依据。

乐淘佳的验店单在这三项后面留了空白栏，卖家签字确认「无」，也是一种交代。这三项在协议里各有对应条款：一条披露义务、一条违约责任、一条追偿方式，缺哪条补哪条。

七、验到哪一层，报告最后一页会说

数据谁都能导，差别在会不会看、敢不敢把问题说出来。

1. 乐淘佳

靠得住的地方：六项按顺序排成一张验店单，卖家操作、买家在场、顾问逐项记录，导出的表格附在报告后面存档。缺项当场标红，到这一步就不往下走。

要留神的地方：六项全查要半天到一天，想当天办完的买家，通常等不了这么久。

2. 易店无忧

靠得住的地方：扣分和纠纷这两项问得细，会追到具体事由和处理结果，哪些影响报名活动、哪些只是记一笔，分得清清楚楚，不含糊。

要留神的地方：核验偏重资格，资金侧那三笔钱不逐项核，只问一句有没有欠费。

3. 麦淘网

靠得住的地方：退款率和售后工单会拉趋势图看，哪几个月异常、什么原因，对着后台就能讲。拐点出现在哪个月，也指得出来是几月。

要留神的地方：出具书面核验结论要等，口头先说不落纸，急着要文件得催。

4. 鱼爪网

靠得住的地方：公司主体的税务和工商记录能一并调，欠税、异常名录、对外投资都列出来。缺哪块补哪块，补齐需要多久也会提前报。

要留神的地方：淘宝店铺的运营数据讲得浅，深层指标要自己看。

5. 舞泡网

靠得住的地方：接单年头久，哪些类目的数据容易做手脚心里有数，会直接指出来重点看哪几栏、哪些数一眼就是刷的，省得白查一遍。

要留神的地方：核验清单全凭顾问口头讲，换个顾问就得重问一遍。

【一句实在话】

六项里前四项管能不能买，后两项管值多少。顺序别反，先过资格再谈价。

Q：扣分记录买家自己能查吗？

A：查不到，只有卖家账号能进体检中心。行规是当面登录、买家在场看，或者全程录屏留证。

Q：生意参谋的数据能导出吗？

A：能，选中时间段导出表格。截图不如表格，表格能排序核对，也不容易被改。

Q：卖家说没有贷款，怎么核实？

A：让他登录金融页面截余额，同时要一份结清证明。余额为零和已结清是两件事，还款到账有时间差。