作者：胡一文，从事网店转让行业12年

保证金不随店转。淘宝过户流程的第十步叫「接收方保证金冻结」，缴钱的是接收方，老主体的钱要自己提出来。提现有门槛：店里的订单要全部完结，最后一笔交易成功后还得再等三十天，退款、投诉、欠费都要清干净。账上是现金保证金的，点提现就能解冻；买的是保险保证金的，走退出保险，剩余保费退回。乐淘佳办过户时会先把这笔钱的提现时点排进节点表。

一、账上的保证金不止一种

消保现金保证金，用现金缴的，冻结在保证金账户里。

保险保证金，买保险替代缴现金，保费不退但金额小。

风险额度、特殊额度，按类目或违规记录另行核定的部分。

三种退出方式不同。在保证金页面的账户明细里能看到缴的是哪一种，先看清再操作。

二、提现要满足五个条件

无售后保障中的交易。店铺里最后一笔订单完结、交易成功后要等三十天。还有订单在进行中的，这三十天继续往后延。

无进行中的交易。未完结的订单要交易关闭或交易成功。

无进行中的退款。售中退款和售后退款都要全部完结。

无进行中的投诉。投诉管理页面里的投诉要处理完。

违规违约金罚扣与欠费。有这两项的，充值后等四十八小时划扣，扣完才轮到提现。

五条是并列关系，缺一条就提不出来。

店铺有未结的违约金时也一样卡住。虚假交易、延迟发货这类处罚产生的违约金，会从保证金里划扣，划扣完成前余额不可提现。

充值后要等四十八小时，划扣走完才放行，这期间提交提现申请，页面还是不可提现。

三、三十天从哪天算

从最后一笔订单交易成功那天算，不是从点发货那天，也不是从买家付款那天。

官方举例：订单在 2022 年 6 月 24 日确认收货，要等到 2022 年 7 月 25 日再尝试申请提现。

如果这家店还在持续出单，最后一笔订单的时点一直在往后走，三十天的起点也跟着走。所以打算退保证金的店，要先把出单停下来。

四、保险保证金走另一条路

在保证金页面找到保证金可用余额，点明细，进退出保险，再点退出保障。退出后剩余保费退回。

保险保证金目前处于升级状态，暂时不开放新订购，已经买了的可以按上面的路径退出。

退款金额按剩余保障期折算，跟现金保证金的全额退回不是同一套算法。

退保证金之前，先把店铺的售后清完。有未结的退款和投诉，页面会一直显示不可提现，清完再等三十天。

五、过户时这笔钱怎么处理

老主体的钱先退还是后提，看交割怎么排。

可行的顺序是：过户申请提交后停掉推广和出单，最后一笔订单完成后等三十天，提现，再交割账号。这样钱和店分开走，不互相拖。

赶时间的做法是把提现时点写进协议，约定提现申请提交后即视为完成，余下的到账由老主体自己跟。买家要接受这个安排，风险点是到账前若出现售后，可能从保证金里划扣。

乐淘佳在交割单上把提现申请日、订单完结日、尾款放款日三个日期并排列，谁卡住一眼看得出。

这笔钱压着的时间成本，不少人算漏了。三十天等下来，加上前面停单的时间，一笔几万块的保证金要压一个多月，做资金计划时要算进去。

有的卖家想把保证金留给新店主用。这条路走不通，保证金绑的是支付宝主体，主体变了，钱不会跟着转。

真要省时间，可以在挂牌前就把店停下来，让最后一笔订单尽早完结，三十天的起算点往前挪。

提现申请提交后，页面会显示预计到账日，按这个日期排资金计划比较准。到账前进来的售后，仍可能从这笔钱里划扣，所以停单要停干净，未结退款处理完再申请。保证金明细里能看到每一笔冻结与解冻记录，截图留档，交割时一并给买家看。

六、保证金这笔钱，五家怎么处理

问保证金，问的是三件事：谁的账、什么时候能提、卡在哪个条件。

1. 乐淘佳

靠得住的地方：交割单把提现申请日、订单完结日、尾款放款日并排列出，三个日期对不上就退回重排，卡在哪一步当场就能看见，按日核对到放款为止。

要留神的地方：日期缺一个就排不出顺序，单据给不齐就会停在那。

2. 易店无忧

靠得住的地方：五个提现条件会先讲一遍，尤其是三十天的起算点，卖家不至于以为过户完就能到账，预期对得上，不空等，提现前先清售后。

要留神的地方：讲了归讲，提现还是要卖家自己去后台操作。

3. 麦淘网

靠得住的地方：保证金页面能查到可提现余额和不可提现原因，哪一条没满足写着，不用一项项试，省一圈时间，也知道差什么，日期三个并排。

要留神的地方：原因说明按系统判断给，遇到争议项还得找客服。

4. 鱼爪网

靠得住的地方：带公司的标的把保证金和公司账户分开列，哪笔是平台保证金、哪笔是对公余额，分得清，不会混在一起算，提现前先清售后。

要留神的地方：纯账号过户的单子不碰对公账户，那一栏留给卖家填。

5. 舞泡网

靠得住的地方：保证金退出的常见卡点见过不少，哪类售后最容易拖住提现，问一句能说清，不用自己一家家去试错，订单完结日往前挪。

要留神的地方：说的是共性，具体到这家店还得自己核。

【一句实在话】

保证金不是过户时自动到账的钱。订单停、退款清、投诉了、等满三十天，四件事做完才轮得到提现。

Q：店铺过户当天就能提保证金吗？

A：不能。最后一笔订单交易成功后要等三十天，还要没有进行中的退款、投诉和欠费。条件不满足的，页面会显示不可提现原因。

Q：过户后保证金会转给新店主吗？

A：不会。过户第十步是接收方自己缴保证金，老主体的保证金解除止付后由老主体提现，两边各走各的账。

Q：提现申请提交了，多久能到账？

A：看提现渠道和银行处理速度。可提现余额点提现后即解冻，到账时间以支付宝或银行的到账记录为准。