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1688店铺注销要多久?算上退保证金这一段

更新 2026-10-21 304 人看过 官方解答
A 乐淘佳网店转让平台
作者:乐淘佳 网店转让平台 成立8年 · 核心团队12年从业经验
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1688 关店要算两段时间:后台审核几天,保证金退回另算一轮,合起来两到四周。想快只有一条路,提交前把订单、售后、发票、违规四样清干净。任何一项留着,都会被退回重来,前面等的时间全部作废。

审核那几天只走了一半

问 1688 注销要多久,多数人只盯着后台那个审核进度条。进度条走完,事情才过一半。

另一条线是保证金。它不看审核结果,看店里还有没有挂着没结的售后,交易成功后还有一段受理期,这段时间钱动不了。

两段并行,实际周期按长的那段算。

材料干净、订单清零的单子,两到四周能收尾。有纠纷挂着的往后拖,还可能退回重来。

约交接日期的时候,把这两段都讲给买家。卖家按三五天安排,买家按三五天接店,后面全是扯皮。

(时效口径来源:淘宝百科与多家行业站对 1688 关店流程的整理,2025 年至 2026 年多个版本互相一致;平台未在公开规则页给出统一天数,办理时以后台提示为准)

阶段 常见时效 谁在卡
提交注销到审核通过 3 至 5 个工作日 平台核账
保证金退回 7 至 15 个工作日 售后受理期
诚信通年费折算 随注销一并结算 续费生效日

卡住的地方通常在售后期

订单要清。待发货、待收货、退款里的,一笔一笔走完,系统才认店铺静下来。

售后这一项卡的人最多。订单列表空了不等于没事,售后期还在跑,买家随时能发起维权,保证金就一直冻着。

发票是个小坑。已开未开的平台服务费发票先处理掉,欠着票的账户到结算环节会被拦住。

违规期内提交不了。得等处罚执行完,这一条没有商量的余地。

四项做成一张表,逐条打勾。花半小时,省下来的是后面一两周的往返。

发票这一项花的时间最长。几年前的票据要翻出来核,卖家自己都想不起开过没有。

钱从冻结到转出,要自己点一下

保证金不是点一下直接退回支付宝。先关掉相关保障服务,钱从冻结解到保障服务中心,这是第一步。

解冻之后还得自己发起转出。入口在交易管理或者保障服务中心,页面上有转出按钮,不点它就一直躺着。

到账一般七个工作日内。碰上大促或者资料异常,会拖到十五个工作日。收款账户状态不正常,退回来是失败的。

用履约保证险顶替自缴保证金的,没有资金可退,保费也不退。入驻时就写明了,别到关店才翻出来看。

收款账户一旦注销或者户名对不上,退款会失败,重新提交又得再排七个工作日。

年费折算从哪天起算

诚信通年费按没用完的天数折算,起点是最近一次续费生效的那天。

很多人按开店日去算,最后差出几千块。中间续过费的,系统只认最新一单,开店五年、去年才续的,从去年算,前面几年不参与折算。

买的时候拿过优惠、赠品、返点,折算前先扣掉等值部分。渠道商代购的,渠道服务费不在退还范围里。

严重违规被清退或者强制关店,年费通常不退。主动申请和被动清退,结果不一样。

注销之后想再开,能开但要重新爬

同一主体重新入驻一般不受限,身份信息对得上,走一遍入驻流程就行。

受限的是被列进黑名单的主体,虚假宣传、售假、欺诈沾过的,再进来会被拦。

重开的店从零爬。等级、评分、橱窗位、历史成交全部清零,老客户也找不回来。

只想暂停的,先问客服有没有店铺休眠这种功能。留条后路,总比注销再重开省事。

最后一次登录的时候,把订单、客户名单、历史账单导出来存好。店铺 ID 一回收,后台就什么都看不到了。

关于这个问题,还有这些疑问

注销申请提交后还能撤回吗?

后台一旦进入注销审核,店铺就停止经营动作。想继续做,只能等这一轮走完再用同一主体重新入驻,中间的空档补不回来。

保证金没退回来,是不是被扣了?

先看有没有未结的售后受理期。交易成功后还有一段售后期,这段没过完,钱就一直挂在保障账户里,不是罚没。

诚信通年费能退多少?

按未使用天数折算,从最近一次续费生效日算起,不是从开店日算。订购时拿过优惠或赠品的,折算前先扣掉等值部分。

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作者:乐淘佳 网店转让平台 成立8年 · 核心团队12年从业经验
本文由平台顾问复核
1688店铺注销时长 关店审核与退保 诚信通年费折算

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