抖店注销要多久？九十天订单期是硬门槛

五个步骤，只有两段要等

验证身份、申请退店、账户审核、签署《终止协议》、退还保证金。中间两段是等待，两头是操作。

账户审核在提交后 3 个工作日内完成。退保在店铺关闭后 1 到 3 个工作日到账。

这两段加起来不到一周。时间主要花在提交之前的两个条件上。

身份验证要店铺管理人的手机号收码。号换了没在后台更新，第一步就卡住。

五个步骤里，签署终止协议之后店铺就关闭了，退保是关完之后的事。顺序颠倒过来，钱会卡在流程里出不来。

（来源：抖音电商学习中心《商家退店规范》）

两个硬条件，并行也要 90 天

一是开启关店公示，公示持续 30 天。公示的作用是告知买家店铺要关了。

二是所有订单为交易完成或交易关闭状态，且近 90 天完结的订单都已超过售后期（最短 30 天，最长 90 天）。

两条并行，不是相加。所以从最后一笔订单完成算起，90 天是最短路径。等这 90 天的时候，公示早就结束了。

售后期按类目长短不同，最短 30 天最长 90 天。平台取 90 天这个上限，排期统一按 90 天算不会错。

90 天里店铺还在，只是不能有新交易。老客户找来售后，还是要处理，处理不完又卡住关店。

要清的账，一条一条对

无进行中的售后单，供应链无未完结的售后单和结算单；无未结货款；无未结抖店钱包余额；无保证金欠款和未结保费。

无未结贷款，申请人包括店铺本身和店铺法定代表人、个体工商户经营者；无未开发票；无未兑换蟹卡；无未结算返点。

无进行中的服务单；已退出 QIC 仓；没有未处理的违约金；没有其他任何未解决事项。

这份清单长，但每一条后台都会校验。缺一条，申请按钮点不下去，页面会提示缺什么。

未结贷款这一条范围比想象中大：店铺本身、法定代表人、个体工商户经营者名下的都算。股东个人名下的不算在内，这一层容易搞混。

算下来三个月起步

90 天订单期加 3 个工作日审核加 1 到 3 个工作日退保，落在 100 天上下。中间遇到节假日和大促，还会往后挪。

想快没有别的路。官方明确不能强制提前关闭，也不能靠客服催。

关店最好提前一个季度规划。临时起意去提交，钱要压三个多月。

遇到大促，公示照走，但审核和打款会慢。双 11、618 前后提交的，实际到手时间往后挪一到两周。

关掉之后，数据带不走

想再开店，要用营业执照重新入驻建一个新店。老店的销量、评价、粉丝都留在老店，新店从零开始。

所以卖店和关店是两条路。能走主体变更的，别选关店重开，重开等于把积累扔掉。

关店完成后，在后台店铺、店铺管理、店铺设置、关店里能看到预计完成的剩余天数。这个页面留着，方便对进度。

退保前先把收款账户信息核对一遍：个体工商户可以填经营者个人卡或对公账户，企业只能填对公账户。