恢复不了。关店走完,店铺数据、粉丝、商品一起清,后台没有撤销入口。想继续做的只有重新入驻,同品牌同主体还要等一段时间。不想彻底断的,先看休假功能,那个能把店铺和数据都保住。
小红书千帆后台的关店流程走完,店铺状态变成已关闭,后台没有「恢复营业」这个按钮。
要先填关店申请,签字盖章拍给商服,审核通过由专人处理。
处理成功后店铺页插入退出公告,这一步做了就回不去。
关店之前,后台会有风险提示,把要清的东西列一遍,看完再点。
点之前想清楚:是歇一阵,还是彻底不做。选错一条,代价差很多。
关店流程里有一步是确认地址和联系方式,填错会导致材料退回。
(来源:小红书千帆关店流程说明)
刚提交、还在审核阶段的,联系商服有机会拦下来,看流程走到哪一步。
已经插入退出公告、进入三个月观察期的,撤不回来,只能等关完再重新入驻。
申请书要签字盖章,个人店签字,企业店盖章,缺一样退回重交。
申请书上签了字盖了章,材料进系统,审核通过就是终局。
别指望「先关了再说,回头再开」这条路,重开的成本和开新店一样。
(来源:同上,关店申请审核节点说明)
粉丝没了,销量、评价、等级一起归零。
商品全部下架,详情页和图片找不回来,除非自己提前存过。
保证金退回来,但要等三个月观察期满,第四个月月底前才打款。
账号本身还在,只是店铺没了。想彻底注销账号,另走账号注销。
私信入口关闭,老客户的联系方式如果没导出来,就断了。
有未结的售后单,关店流程会卡住,先把售后处理完再申请。
关店三个月内如果有售后纠纷,保证金退还时间会往后推。
(来源:小红书千帆店铺状态与保证金退还说明)
重新入驻等于是开新店,资质、授权、类目挨个重交。
三样都一样的组合,得等押金退回之后再等一段。
行业里四个月、一百八十天、六个月三个口径并存,以后台通知为准。
等待期从保证金退回那天起算,不是从关店那天起算,差好几个月。
换品牌或者换主体,不受这条限制,可以立刻申请。
重新入驻要重新交保证金,原来那笔退给你了,两笔不抵消。
店铺名称可能已经被别人注册,提前准备两个备选名字,免得到了那一步卡住。
(来源:小红书重新入驻条件说明,经服务商整理,以后台校验为准)
不想彻底关的,找找后台的休假开关,休假时数据都留着。
休假有期限,到期要续,忘了续会被系统按规则处理,提前记个提醒。
只是不想投广告、不想上新,把商品下架就行,不必关店。
真要退出又舍不得数据的,先把商品图、详情页、客户名单导出来,再考虑关。
关店前把客户微信导出来,这一步比存商品图更值钱。
被平台清退的店铺不在「关店重开」范围里,那条路是永久禁止入驻。
关店前把能导的都导出来,这是唯一能带走的东西。
(来源:小红书店铺休假功能说明;商品下架与关店的区别)
提交后进入审核流程,能不能撤看当前节点。审核已通过、进入退出公告阶段的,撤不回来。
不在。粉丝关系、历史销量、评价、店铺等级一起清零,重新入驻是新店。
休假保留店铺和数据,随时能恢复经营;关店清数据,只能重新入驻。