注销天猫账号淘宝也跟着注销吗？同一账号，两层身份

一个号两层身份

淘宝和天猫共用一套账号，同一个号既是买家，也能开天猫店。

注销天猫店铺，退的是经营资格，账号本身还在，买家功能不受影响。

注销淘宝账号，动的是整套账号，天猫那边跟着一起没。

这两件事操作入口不在一个地方，一个在商家后台，一个在账号设置。

把「退店」说成「注销」的不少，一字之差，后果差得远。

退店之后还能重新入驻，同样的主体、同样的类目，走一遍流程。

账号注销之后想再开，只能从零起，老店的销量评价一概不认。

分不清的时候看入口在哪：能进商家后台办的是退店，只能进账号设置的是销号。

（来源：天猫商家退出规则；淘宝账号注销说明）

先退店还是先销号

顺序上有讲究，店铺没退干净，账号注销入口通常不给开。

系统会拦：有在途订单、有未结保证金、有没走完的售后，都不让往下走。

店里先清空：商品下架、单子发完、售后收尾，然后才点退店。

退店审核过了，保证金退回，这时候账号才是干净的。

图快直接去销号的，被驳回一次，再回来退店，反而多花两周。

反过来，只退店不销号是常见选择，账号留着买货、看数据都方便。

确定不要这个号了再销，别为了省事把买家账号一起扔掉。

两种操作的时间不能叠加算，退店审完才开始算销号的等待期。

（来源：天猫店铺退出与账号注销流程）

销号会带走什么

买家侧的订单、评价、优惠券、会员等级，一起清掉。

天猫店的经营数据不再对外展示，店铺页打不开。

绑定的支付宝还在，但授权关系要单独解，代扣不会自动停。

花呗、借呗有欠款的，账号注销会被拦下来。

发票抬头、收货地址、常用设备记录全部清空。

实名信息后台留存，按法规走，前台查不到。

同一身份证想再注册，能注册，历史违规记录跟着走。

积分和天猫会员权益不退不折现，注销前该用的用掉。

（来源：淘宝账号注销协议；天猫会员权益规则）

店铺还在能不能销

不能。系统会提示先处理商家身份。

关掉店铺页只是下架商品，后台的经营关系还在。

要退的是经营资格，入口在商家中心，不在商品管理。

退店得过一道审核，缺一样材料都过不去。

审核期里别报大促，报了也会被撤回。

退店完成后会收到一份确认，保存好，后面销号要用。

有加盟或者品牌授权的，退店前要通知品牌方，合同里通常有约定。

对公账户还有未结费用的，先结清，不然退店也卡住。

（来源：天猫商家退出审核要求）

常见的误判

把退店当注销，结果账号还在，实名还占着名额。

把注销当退店，账号没了，店铺数据也一起没了，想恢复只能重新入驻。

以为退了店支付宝就自动解绑，代扣照样在扣。

以为销号能清掉违规记录，记录跟着实名，下一次开店还看得见。

分不清就问一句：办完之后还能不能登录这个号。能登录的是退店。

实在分不清就先退店，账号那一栏别碰。

两件事都办完，才算彻底退出，中间任何一步停了都不算。

（来源：天猫商家常见问题；账号注销答疑）