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1. 和客户联系,让客户清关。如果清关费用低,首先可以谈谈客户和清关费的平摊。2. 如果客户不愿意,确认是否可以寄回包裹。如果是EMS,包裹可以免费寄回,也可以通过联系客户等方式返回后重新发货。3. 如果包裹不能寄回,清关费很高,这种情况下可以放弃包裹。4. 一定不要拖延!