两个因素:经营类目和上个自然月的成交额。常规类目按 GMV 分三档,5 万以下 500 元、5 到 10 万 2000 元、10 万以上 5000 元。特殊类目另算,多个类目是 20 万元一档。最终数字以后台保证金账户页面的应缴额为准。
上个自然月 GMV 在 0 到 5 万(含 5 万)的,基础保证金 500 元;5 到 10 万(含 10 万)的 2000 元;10 万以上的 5000 元。
店铺做得越大,要压的钱越多。新店起步档位低,成交额上去之后按考核期补。
补缴按月校验。月初看到应缴额变了,先查考核期是不是到了,别急着报故障。
三档之间是跳档的,不是按比例递增。成交额刚过 5 万,保证金从 500 跳到 2000,涨幅比成交额大。
(来源:抖音电商学习中心《保证金管理规范》)
| 上个自然月 GMV | 基础保证金应缴额 |
|---|---|
| 0 ~ 5 万(含 5 万) | 500 元 |
| 5 ~ 10 万(含 10 万) | 2,000 元 |
| 10 万以上 | 5,000 元 |
通讯充值(话费、流量、增值业务、境外通讯、新入网手机号套餐、有线宽带)、无线上网设备、游戏服务、生活娱乐充值、充电、出行、电影、加油、兑换提货卡券,这些是 20 万元。
二手手机是 2 万元。看着比 20 万低很多,但对小商家仍然是一笔重资金。
类目选错会直接反映在保证金上。想卖 3C 配件里没无线功能的普通配件,就别挂到上网设备那个二级类目下。
20 万这一档对应的都是资金沉淀大、退款率高的类目。充值和卡券尤其明显,钱先进来再慢慢消耗。
经营特殊类目并且产生订单成交的,平台会立即要求缴体验保证金。这一笔和基础保证金分开算。
同时经营多个特殊类目的,按最高类目应缴额收,不重复收。这一点对小商家友好,卖三个 20 万档的类目不用交 60 万。
具体金额看后台资金、保证金账户、体验保证金里的应缴额,别按类目表自己推。
体验保证金和基础保证金不是替代关系。两边都要满足,页面会分别显示应缴多少。
官方口径是保证金 0 元、服务费 0 元,全类目 0 元试运营,先发品后缴保证金,商品卡订单不收服务费。
满足 0 元入驻条件的商家,开店时不缴基础保证金。这笔钱没有免掉,成交起来之后按规则补。
没有营业执照的商家只享部分权益。平台服务费减免、部分类目 0 佣金、0 保证金开店这几项能拿,六大新商权益拿不全。
0 元入驻不等于永远不交。成交起来之后按规则补缴,补的时点以后台提示为准。
(来源:抖店官网入驻页与《抖音电商商家0元入驻试运营规范》)
第一看类目。同一个小类挂错一级类目,应缴额能差十倍。
第二看 GMV 口径。取的是上个自然月的数据,本月实时数据和近 30 天滚动都不算。月初和月末提交,看到的档位可能不一样。
第三看有没有欠款和罚没。保证金账户被扣过违约金、赔付过消费者,余额低了会提示补缴。补的是差额,不是重新交一遍。
保证金账户被扣过钱、余额低于应缴额,后台会标红。标红期间部分功能受限,先补差额。
常规类目是这样。按上个自然月 GMV 分三档,10 万以上进 5000 元那一档。
特殊类目按最高一档收,不重复收。常规和特殊混营的,以后台页面显示的总应缴额为准。
关店流程走完,退保打款在 1 到 3 个工作日到账,退到商家填写的银行卡。