短期没事,长期有三件:180 天不登录变沉默店铺,365 天商品被删且无法恢复,实名和绑定的资质一直被占着。另外微店不支持改注册手机号,号丢了很麻烦。决定注销前,先把三样清干净。
第一件:连续超过 180 天没登录,店铺进入沉默状态,要激活认证才能用。认证通过后可以恢复显示之前的商品。
第二件:连续超过 365 天没登录,店铺商品会被下架删除,且无法恢复。注意是删除,不是下架。
第三件:实名信息和绑定的资质一直被占着。同一套身份能开的店有数量限制,闲置的店占着一个名额。
(来源:微店官方帮助《沉默店铺如何激活?》)
不会自动注销。微店没有这一机制,放着不管,账号一直在。
不会自动解绑银行卡和实名。这些信息仍在平台侧,和账号绑在一起。
不会因为闲置就免掉历史责任。有未结的债务纠纷、未处理的投诉,债权人照样能找到实名主体。
这三条反过来看就是风险:以为不管就没事,实际是有事但没声音。
还有一件不会发生的事:平台不会替你把号封掉。闲置不构成违规,最多进沉默状态。
麻烦的是第三种:账号忘了、手机号也换了,想注销都进不去,只能先找回。
登录微店店长版 App 或者网页版,系统会弹窗,点「立即认证」。
已实名的个人店铺填姓名和身份证号;企业微店填企业名称、营业执照号码和法人姓名。
未实名的店铺,确认要激活就能完成,沉默状态自动取消。
付费版本比如商城版、连锁店商家,服务期内不进沉默状态,从服务到期那天开始算累计天数。
沉默状态不影响数据,商品还在,订单记录也在。会丢数据的是 365 天那条线,越过之后商品删除,找不回来。
激活之后商品要一件件重新上架,批量工具能用,但标题和价格得自己再过一遍。
(来源:同上)
《微店卖家管理规则》写明:微店不支持任何情况下的注册手机号变更,也不支持公司微店改私人微店、公司微店改公司微店。
支持的动作只有几个:店铺更名、银行卡变更、个人微店转公司微店、未提现前更换身份信息、未提现前个人微店之间互转。
提现之后限制更多:不支持个人微店互转,也不能更换姓名、身份证号、企业组织代码。
所以手机号是沉没成本。留着这个号,或者接受以后找不回来。
如果手机号已经不用了,先想办法把号补回来再谈注销。注销要收验证码,收不到码,连注销这一步都走不了。
(来源:《微店卖家管理规则》第三章卖家管理)
未完成的交易和售后。有挂着没结的订单,注销走不完。
账户余额。钱留在里面,注销之后取不出来。
能导的数据。订单、客户联系方式、复购记录,导出后存两处。注销是不可逆的,协议里写明用户承诺不以任何理由要求撤销。
还有一句要提醒:注销之后,平台不再向你披露账户信息,但交易记录仍按法律要求保存。这两件事不矛盾,一个是对你,一个是对监管。
(来源:《微店服务协议》账户注销条款;微店隐私声明)
不会。微店没有自动注销机制,不登录只会进沉默状态,店铺和账号都还在。
能。登录后会弹窗提示,点立即认证,个人店填姓名和身份证号,企业店填企业名称、执照号、法人姓名。
微店不支持注册手机号变更。换号前先想清楚,这个限制没有例外通道。