拼多多买卖记录怎么删除？买家端能删卖家端不能

买家能删，卖家不能

拼多多隐私政策 6.1.4 写明：可通过「个人中心-我的订单」访问或清除订单记录、拼单记录、交易记录。

删的是自己这一侧的展示。平台的服务器上还留着，监管核查和售后追溯要用。

待付款、待发货、售后中的订单删不掉，得先把交易结清。

删掉的只是列表里那一条。买家侧的订单详情如果还留着链接，点开还能看，商家后台也照样查得到这笔单。

平台按《电子商务法》留存交易信息不少于三年，这条是法定义务。买家在自己账号里删掉，平台侧的留存一天没少。

（来源：《拼多多隐私政策》V4.1.1 第 6.1.4 条 http://help.pinduoduo.com/pdd_privacy_policy.pdf ）

卖家后台删不了

店铺后台的交易记录没有删除按钮。订单是账目的一部分，删了就对不上账。

能动的只有评价回复和聊天记录这类，而且也不能单方面删掉对方的发言。

平台的说法是依法留存。商家侧只能等系统按周期归档，自己没有办法提前清。

商家侧的订单导出可以导出交易明细，用来对账、报税、做报表。导出拿到的是表格，记录本身仍然留在后台，不因为导出而消失。

（来源：同上，第 6.3 条个人信息删除的适用情形；商家侧留存要求见《拼多多用户服务协议》相关条款）

删了以后还能查到吗

自己看不到了，客服和平台还能查到。涉及纠纷调证时，记录会重新出现在处理页面。

退款、维权要用订单号。删之前先把订单号截图存下来，不然连申诉入口都填不全。

删记录和销号是两件事。删完账号照常登录，实名信息一点没动。

（来源：同上，第 6.1 至 6.3 条；纠纷调证口径以平台客服答复为准）

想彻底清干净只有一条路

注销账号。隐私政策 6.3 列了几种可以申请删除个人信息的情形，注销是其中一条。

注销前要结清订单、提现余额、解绑第三方授权，任何一项没完，入口就点不动。

注销之后原来的订单记录、优惠券、等级都拿不回来，同一手机号再注册是一个新号。

注销之后想再开店，同样的身份证能注册，但老店的销量、评价、店铺等级都不带过来。一切从零，这一点提前想清楚。

（来源：同上，第 6.3 条；注销条件以拼多多 App 内提示为准）

卖店的时候记录归谁

店铺转让交接的是店铺和后台，历史订单跟着店铺走。

原店主想留底，交割前自己导出。后台一关，导出入口就没了。

接手方拿到的是完整的经营记录，这一点在谈价时会被算进去：记录越干净，验店越快。

交接时把后台账号、绑定手机、结算账户三样一起改。只改密码不算交，验证码还在对方手机上，随时能登回去。

交接清单里加一项「历史售后」。前面卖出去的货，责任跟着店铺走，接手方要认这笔账。

（来源：交接范围见平台店铺主体变更相关规则；导出功能以店铺后台实际提供为准）