先分清是哪种资质。实名认证在账号设置里,人人要过;经营资质在卖家身份和类目发布流程里,卖特定类目才要。两个入口不在一处,走错了怎么翻都翻不到。两样都过不去的时候,先补实名那一道。
闲鱼上的「资质」有两种:一种是身份实名,人人要过;一种是经营资质,卖特定类目才要。
两者入口不同。实名在账号设置里,经营资质在卖家身份和类目发布流程里。
分不清就问一句:是根本发不了货,还是只有某个类目发不了。
实名和资质是两道门。实名不过,发不了货;资质不过,发不了那个类目。
资质页面找不到入口的,先在搜索框里搜「认证」两个字,比翻菜单快。
(来源:闲鱼管理规则,卖家准入条件)
客户端,我的,右上角设置,账号与安全,实名认证。走的是阿里巴巴实人认证。
用支付宝或淘宝账号登录的,通常已经同步过实名,只需要确认状态,不用重做一遍。
认证要人脸,摘帽子摘口罩,光线足。身份证反光、边角缺失是最常见的失败原因。
一个人只能绑一个实名。换手机号不影响已认证状态,也不能替别人认证。
认证用的手机号要是本人的。用家人的号收验证码,后面换绑麻烦。
人脸认证在光线暗的地方容易失败。白天靠窗做,一次过。
认证不需要付费,收费的都是第三方代办。
(来源:闲鱼客户端实名认证页面说明)
卖高价值或敏感类目的,平台会要求补充材料:数码要购买凭证,母婴要看授权,奢侈品要鉴定。
长期经营、达到经营性标准的,要公示营业执照。业内叫亮照,入口在卖家中心的身份认证里。
亮照的执照要和实际经营者一致。借别人的执照公示,被查到按虚假信息处理。
类目资质跟着类目走。换类目要重新看要求,不是一次传完就通用。
亮照之后店铺页会显示主体信息。不想公开的,先想清楚再做。
类目资质有有效期。过期的会被下架,续期比新办快。
(来源:闲鱼类目资质与亮照公示要求)
卖自己用过的闲置,非敏感类目,不用经营资质。衣服、家具、书这些都在这一类。
描述里写清是个人转卖,附上原始购买记录,通过率会高一些。
用了验货宝的商品,由平台代为核验真伪,不额外要资质。
别把它当成免实名的通道。身份核验照旧,省下来的只是类目资质那一块。
借用他人身份开店,出了纠纷平台只认实名那个人。这一层要提前想。
(来源:同上,豁免情形说明)
先看失败原因那一行。照片模糊、证件过期、人脸不匹配,三种改法不同。
人脸不匹配的多半是身份证照片和本人差太多,去派出所换证之后再试。
反复失败三次以上的,走人工。客服能看到具体卡在哪一步,比自己猜快。
认证状态在设置里能查。显示未认证的,点进去看到底缺哪一步。
认证信息改了要重新走一遍。换手机号、换身份证,都会触发重审。
实名状态在个人主页能看到,没显示的就是没过。
(来源:闲鱼客服申诉通道说明)
一般不用。支付宝和淘宝已经做过实人认证,登录后确认状态即可,系统会自动同步。
不用。自用闲置、非敏感类目不在亮照范围内,描述里写清是个人转卖,附上原始购买记录就行。
先看失败原因那一行。照片模糊、证件过期、人脸不匹配,三种改法不同,改对了一两次就能过。