注销之前,先把合同分成三类:跟平台的协议、跟上家的转让合同、跟供应商和代运营的合同。三类处理方式完全不同,混在一起办,最常留下没解干净的尾巴,事后补一份要跑好几趟。分清楚了才动手。
平台协议是你在后台点同意的那一份。
转让合同是你跟上家签的那一份,平台不存。
供应商、代运营、物流这些,是你自己签的第三类。
三类合同的主体不一样,终止方式也不一样。
只有第一类会随店铺注销自动终止。
后面两类要一家一家谈,谈完留一份解除协议。
三类的存档位置也不一样,别都塞进一个文件夹。
平台那份在后台,自己签的那份在手里。
三类合同里只有平台那份是电子版,另外两份要自己纸质留存。
(来源:抖店合同类型与终止规则)
注销生效,服务协议自动终止,不用单独发函。
注销前把协议版本和签署记录导出来。
协议管理按时间倒着排,最新那份排第一。
每一版都存一份,改版后旧版会被覆盖。
保证金按流程退,前提是售后结案、无未执行处罚。
有争议的,平台会先冻结资金再处理。
保证金退还要走退店流程,跟协议终止不是同一个动作。
退款到账之前,退店流程不会结束,后台一直挂着。
协议终止了押金还押着的情况,不算少见。
(来源:抖店店铺注销流程说明)
这份合同不因注销失效,该履行的还要履行。
里面通常写了过户、价款、违约责任,注销不影响这些条款。
有「不得转让」约定的,转让本身可能构成违约。
接手时没注意这一条,回头容易被上家拿住。
想解掉,只能双方签一份解除协议,写明互不追究。
解除协议也要签字盖章,微信里说好不算。
互不追究要写清范围,哪些事不追究列出来。
含糊的约定,后面谁都能再翻出来说一遍。
注销生效之后协议在后台还能查,账号注销才看不到。
(来源:店铺转让合同常见条款)
供应商的账期没结清,注销后照样要付。
有独家供货约定的,解约要看清违约金怎么算。
代运营合同多数按年签,中途停要赔剩余服务费。
提前三十天书面通知,能少赔一部分。
物流、仓储、软件订阅这类小额合同,也别忘了停。
这些每月扣的钱,注销后还会继续扣。
停掉代运营之前,把账号权限先收回来。
权限还在对方手上,停了服务也可能被登进去。
解除协议里写清已结清和未结清的款项各是多少。
供应商的质保金和押金,解约时要单独结算,别跟着货款走。
(来源:经营合同解除与结算实务)
平台协议的 PDF、转让合同原件、解除协议,各存一份。
电子签的把存证报告一起下载,里面有哈希和时间。
纸质合同扫描一遍,跟电子件放同一个文件夹。
文件名带上日期和用途,别叫新建文档。
云端一份、本地一份、打印一份,三处都有才稳。
文件夹按年份分,一年一格。
文件名里带上店铺名,换过几家的也能分清。
归档之后做一份目录,写明每个文件放在哪一格。
电子签平台关停的,存证报告要提前下载,关了就调不出来。
(来源:合同归档与证据保全实务)
不用。店铺注销生效,平台侧的服务协议随之终止,保证金按流程退。要留的是签署记录。
有效。那份合同是你和上家之间的事,平台不参与,注销不会让它失效,该履行的还要履行。
看合同里的解除条款。没到期就停的,多数要赔剩余服务费,提前书面通知能少扯皮。