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天猫店铺转让后店铺还能续签吗?先看类目资质

天猫店铺转让后店铺还能续签吗?先看类目资质

天猫的合同一年一签,续签窗口就开在每年十一月下旬到十二月底。买家在十一二月接手店铺,最怕碰上的就是这个时间点:变更还没办完,续签窗口已经开了。两件事撞在一起,先办哪个有讲究。续签公告里列了七种签不下去的情形,其中一条写着主体变更流程中。年底接单,两个日子排不排得开,乐淘佳会把到期先后讲清楚。

行业 24311-11
天猫店铺转让后店铺评分怎么恢复?

天猫店铺转让后店铺评分怎么恢复?

接手一家天猫店,最怕看到的页面是三项评分飘绿。不少人以为是过户把分数弄掉了,问的是怎么恢复。这里得先纠正一个前提:主体变更本身不清零评分,历史评价和分数都留在店铺上。会掉的是接手之后,老评价一条条滚出统计窗口,新评价接不上。接手前要算的是未来半年会滚出去多少,这是乐淘佳给买家的第一句话。

行业 34711-10
两笔账、两个账户、两个时点,天猫店铺转让后店铺保证金能抵年费吗?

两笔账、两个账户、两个时点,天猫店铺转让后店铺保证金能抵年费吗?

不能抵。保证金和年费是两笔性质不同的钱,一笔是履约担保,将来要退;一笔是软件服务费,按年计收,不退。天猫的官方口径把两条路写得很清楚:保证金由新主体重新缴纳、老主体解除止付;年费由新主体承继,年底统一结算。转账都不行,更谈不上互抵。这两笔钱的账户、时点、能不能退都不一样,混在一起算,备多少钱都算不准。乐淘佳排资金的时候会分开列,买家一栏一栏看过去,心里才有底。

行业 24411-06
天猫店铺转让之后还能参加活动吗?变更时点、扣分记录与报名资格

天猫店铺转让之后还能参加活动吗?变更时点、扣分记录与报名资格

能参加,但两件事不能同时办。天猫主体变更的条件里有一条,执行变更时必须已经完结双 11、双 12、聚划算、众筹这些活动,促销活动期间平台限制变更。所以大促进行中提变更,材料会被卡住。变更完成之后,店铺所有业务由新主体继承,活动资格跟着店铺走,不用重新累计。报名被拦,多半卡在店铺指标上:近 90 天违规扣分累计到 24 分,会被限制参加营销活动。乐淘佳接单先翻日历,撞上大促的,排期整体往后推。

行业 49111-05
天猫店铺转让后店铺权重会掉吗?

天猫店铺转让后店铺权重会掉吗?

天猫的规则原文里没有「权重」这个词。能查到的是《店铺经营主体变更规则》里那句「店铺所有业务由新主体继承」,店铺 ID、链接、评价、动态评分都在继承范围内。搜索排序按店铺的成交、转化、服务数据算,这部分跟着店铺数据走,也按接手后的经营重新累积。行业反馈变更后有一到两周的波动,但没有官方数据支撑具体幅度。乐淘佳交店时会排一张接手头三十天的动作表,先把断档补上。

行业 33711-04
天猫店铺转让后店铺违规记录清零吗?

天猫店铺转让后店铺违规记录清零吗?

不清零。违规记录记在店铺和账号这一层,主体换成另一家公司,记录不会跟着换。天猫对主体变更还设了一道明门槛:店铺不能有进行中的违规或申诉,近 90 天内累计扣分要小于 24 分。带着未处理的违规去申请变更,第一步就卡住。过户办完,历史记录仍在后台,新主体接着承担它带来的后果。买家在签约前要看的东西只有一样:后台违规页面的原始截图,加上申诉状态。乐淘佳核这一类,要求卖家把后台页面当场打开。

行业 43311-03
天猫店铺转让后店铺粉丝会清零吗?

天猫店铺转让后店铺粉丝会清零吗?

不会。粉丝跟的是店铺,不跟开店公司。天猫在主体变更的说明里写的是「店铺所有业务由新主体继承」,店铺关注关系、会员记录、历史交易都在继承范围内。变更完成后,买家打开店铺看到的还是那家店,关注按钮仍然是「已关注」。会掉的是触达能力:店铺群、会员营销、短信这些工具要重新配权限,配不好,粉丝在,喊不应。接手头一个月,掉粉多半发生在发不出消息的时候,跟取关关系不大。乐淘佳评估这类店,会先看复购率而不是粉丝总数。

行业 46111-03
天猫店铺转让对公司有什么要求?关联关系、资质、多店限制

天猫店铺转让对公司有什么要求?关联关系、资质、多店限制

天猫不认「随便找个公司来接」。新老主体之间必须有官方认可的关联关系,三条路选一条:同一控股股东、同一实际控制人、品牌商体系内的公司或品牌选定的服务商。找一家跟老主体毫无关系的公司来接,规则里没有这条路,市面上说「无关联包过」的,实际是先做一层股权或者授权把关系搭出来。除此之外,新公司自身的资质要按当期招商标准走,名下已有天猫店的还要过品牌重复这一关。这三件事问下来,缺一条后面都白谈。乐淘佳接天猫的单子,头一步是把双方的股权关系画成一张图。

行业 49611-02
天猫店铺转让后年费谁来交?新主体承继,年底统一结算

天猫店铺转让后年费谁来交?新主体承继,年底统一结算

年费不按比例退,由新主体接着缴。天猫的官方口径是老主体已经缴过的年费由新主体承继,年底统一结算。意思是这笔钱不会退给原店主,也不会让买家再掏一遍,而是记在店铺头上,到年底按全年经营情况算总账。谈价时要把它当成一笔已经付出去的成本算进去,别当成可以忽略的小钱。这一笔的账怎么算,谈的时候不说清,签完就是一摊扯不清的账。乐淘佳的单子上,年费那行空着不算完。

行业 37111-02
天猫店铺转让后店铺评分会清零吗?老评分保留,权重重新攒

天猫店铺转让后店铺评分会清零吗?老评分保留,权重重新攒

不清零。描述相符、服务态度、物流服务这三项评分,加上历史评价、店铺等级、粉丝数,都挂在店铺 ID 上,主体变更完成后由新主体继承。天猫官方在变更规则里写的是「店铺所有业务由新主体继承」,店铺的链接和 ID 都不变,评价记录跟着店铺走。要重新攒的是搜索权重,那部分按接手后的成交和转化重新算,跟老评分没关系。掉分的那几段比总分更能说明问题,接手前得把这张曲线调出来对一遍。乐淘佳把它排在验店材料第一页。

行业 31010-30
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